ПРАВИЛА СПОРТИВНО-ОЗДОРОВИТЕЛЬНОЙ СЛУЖБЫ

Правила спортивно-оздоровительной службы

В целях создания комфортной обстановки, а также поддержания требований техники безопасности и санитарно-гигиенического состояния центра членам спортивно-развлекательной службы (далее -СРС) и их гостям, разовым посетителям, а также проживающим в санатории, необходимо соблюдать нижеследующие правила:

Для посещения СРС необходимо приобрести абонемент либо разовое посещение, а также пройти обязательную процедуру регистрации;
Предъявление медицинской справки о состоянии здоровья является обязательной процедурой.
Абонемент не может быть передан другому лицу. В случае передачи абонемента другому лицу право на фитнесзанятия аннулируется.
Если купленный абонемент не может быть использован по вине клиента, его стоимость не возмещается. Данный абонемент может быть переоформлен на другое лицо в течение периода ее действия на основании письменного заявления и по согласованию с администрацией.
Действие абонемента сроком на 6 месяцев или 12 месяцев может быть приостановлено не более чем на 1 месяц по письменному заявлению владельца абонемента в администрацию СРС с указанием точных сроков отсутствия.
Бассейн или любая часть СРС может быть временно закрыта в целях безопасности и поддержания технического или санитарно-гигиенического состояния.
О проводимых мероприятиях на территории СРС, таких как санитарно-профилактические дни, соревнования и другая информация доводится до сведения посетителей заранее, а ситуация экстренного характера – в виде краткого уведомления.
Для всех гостей комплекса обязательно принятие душа перед посещением бассейна, сауны, а также каждый раз после сауны, перед посещением бассейна.
Употребление продуктов питания разрешается только в строго отведенных для этого местах

Запрещено:

Посещение СРС детьми до 16-ти лет по индивидуальному абонементу без сопровождения взрослых.
Выносить имущество комплекса за пределы санатория.
Приносить с собой продукты питания, в том числе алкогольные напитки.
Использование стеклянных предметов на территории бассейна и сауны.
Посещение СРС лицам в состоянии алкогольного или наркотического опьянения.
Посещение СРС с домашними животными.
Курение на территории СРС.

2.Общие сведения

Лицам, страдающим диабетом, повышенным/пониженным давлением, заболеваниями сердечно – сосудистой системы, находящимся под наблюдением врача, а также имеющим хронические заболевания или какие – либо противопоказания, связанные с посещением комплекса и пользованием услугами СРС, следует проконсультироваться у своего врача перед посещением бассейна, тренажерного зала, сауны, групповых или персональных занятий.
Перед посещением СРС посетителю необходимо проконсультироваться со своим врачом для определения адекватных нагрузок на применяемых тренажерах во избежание нанесения вреда здоровью.
Посетители СРС обязаны соблюдать и выполнять правила техники безопасности СРС.
Посетители СРС должны информировать администрацию СРС о любых случаях неисправности оборудования или несоблюдения техники безопасности.
Все посетители обязаны соблюдать чистоту и порядок на территории СРС.
На территории СРС запрещены нецензурные выражения, крики и шумное поведение, и проявление неуважения по отношению к окружающим.
Родители, посещающие комплекс с несовершеннолетними детьми, несут ответственность за соблюдение правил комплекса детьми, а также спокойствие других посетителей.
Действие абонемента сроком на 3 месяца может быть приостановлено (на усмотрение администрации СРС) не более чем на 1 месяц по письменному заявлению владельца абонемента по уважительной причине при предъявлении подтверждающего документа. Другие виды абонементов могут продлеваться в исключительных случаях на усмотрение администрации СРС.
Абонементы «8 визитов» и «12 визитов» могут использоваться по желанию владельца либо им самим, либо его гостями (списываются количество визитов).
Посетители обязаны бережно относиться к имуществу СРС. За порчу либо утерю какого-либо имущества СРС предусмотрена ответственность в виде возмещения стоимости испорченного либо утерянного имущества, согласно счета, выставляемого бухгалтерией ТОО «ЛОК «Балхаш».
Персонал уполномочен следить за соблюдением всех правил посетителями в СРС. Лица, не соблюдающие правила, установленные в СРС, будут вынуждены покинуть территорию СРС.
Оставленные вещи, обнаруженные в СРС, будут переданы на хранение на ресепшн Санатория. Согласно санитарным нормам предметы личной гигиены не подлежат хранению. Все вопросы об утерянных вещах должны направляться в регистратуру СРС.
Гости члена СРС имею право пользоваться услугами в присутствии самих членов СРС. Член СРС, приглашающий гостя, несет ответственность за строгое соблюдение правил СРС своим гостем.

3.Дети

Дети до 16 лет имеют право находиться в СРС только под присмотром родителей, любо на групповом или персональном занятии с тренером. Сопровождающий взрослый допускается в СРС при наличии абонемента или разового посещения, в противном случае, сопровождающий может находиться в холле администрации.
Нахождение детей от 1 года до 2 лет (включительно) в СРС бесплатно, но обязательно в сопровождении родителей, либо их представителей, являющихся членами СРС.
Минимальный возраст для занятий и нахождения в тренажерном зале и в зале групповых программ – 16 лет, исключая персональные или специальные групповые занятия с инструктором.
Дети до 12-ти лет могут посещать сауну только в присутствии родителей, либо их представителя.
Детям старше 5-ти лет запрещено пользоваться раздевалкой для противоположного пола.
Не разрешается присутствие детей членов СРС во время проведения групповых занятий для взрослых.
Обязательно ознакомиться с информацией, размещенной на информационных щитах, соблюдать иные общественные правила, размещенные на территории СРС.
Вход в тренажерный зал и зал групповых программ/бассейн разрешен только в соответствующей спортивной/ плавательной одежде и сменной обуви.

Шкафчики

Для удобства посетителей предоставляются персональные шкафчики для размещения личных принадлежностей. Ключ от шкафчиков выдается посетителям при входе в СРС. В шкафчиках не рекомендуется оставлять ценные вещи. Вещи, обнаруженные в шкафчиках на момент закрытия СРС, будут изъяты и переданы для хранения на ресепшн.
Необходимо возвращать ключи от шкафчика при уходе посетителя из СРС.
Администрация ТОО «ЛОК «Балхаш» не несет ответственности за утерю или кражу личных принадлежностей посетителей СРС и их гостей.

Ответственность

Администрация ТОО «ЛОК «Балхаш» вправе отказать в допуске любому посетителю без объяснения причин.
При повышении лимита допустимого количества посетителей, установленного администрацией, сотрудники СРС вправе ограничить временно допуск посетителей на территорию СРС.
Администрация ТОО «ЛОК «Балхаш» оставляет за собой право отказать в допуске гостям и членам СРС, в случае несоблюдения ими правил, установленных в СРС, и если их поведение является неподобающим и может нанести ущерб репутации СРС или затронуть интересы других членов СРС.
Администрация ТОО «ЛОК «Балхаш» не несет никакой ответственности за возможный ущерб здоровью гостя, а также за любые последствия, вызванные самостоятельным пользованием услугами и оборудованием СРС.
Администрация ТОО «ЛОК «Балхаш» не несет ответственность за несовершеннолетних детей, которые находятся в СРС без сопровождения взрослых.
Запрещается размещать объявления, распространять рекламные материалы и продукцию на территории СРС.
Проведение фото и видеосъемки на территории Санатория допускается только с разрешения администрации.
Посещение сауны осуществляется гостем на собственный риск, ответственность за возможные последствия при противопоказаниях посетителю к посещению сауны возлагается на посетителя.
Посещение тренажерного зала и пользование оборудованием тренажерного зала осуществляется гостем на собственный риск.